ISO 9001 (품질경영시스템)

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1. 개요
국제표준화기구(ISO)에서 제정한 품질경영에 대한 국제규격으로, 고객에게 제공되는 제품/서비스가 규정된 요구사항을 만족하고 지속적으로 적합하게 유지되고 있음을 제3자 인증기관에서 객관적으로 평가하여 인증해주는 제도입니다.
2. 도입의 필요성
– 전 세계 165여개국이 채택하고 있는 국제품질경영시스템 도입으로 글로벌 고객 요구 대응
– 고객의 인증 요구 대응
– FTA 확대, TBT 강화 등의 국제 환경 변화에 능동적, 효율적 대비
– 경영시스템의 개선 강화
– 생산성 제고
– 경쟁이 심화되는 국제, 국내 시장에 효율적 진출
– 제조물 책임(PL) 제도 대비
3. 기대효과
– 기술축적과 원가절감으로 기업의 매출과 이익증대
– 경영시스템의 객관적 검증으로 회사 이미지 제고, 신뢰감 향상
– 경영체질의 개선으로 기업경쟁력 강화
– 경영시스템의 국제화로 외부환경 변화에 신속 대응
– 결함 예방, 낭비적 요소 제거 및 지속적 개선을 통하여 고객 만족 (참조 : 한국경영인증원)
4. ISO 9001 모델

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